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在线投票平台浅谈服务之星评选标准与实施方案

作者:全民微投票

2021-09-29

 

为进一步提升XX服务水平,转变服务理念,提高群众对XX的满意度,推动“三好一满意”活动的深入开展,促进XX持续稳定健康发展。进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,我站决定开展评选“每月服务之星”的活动,结合XX工作实际,特制定在线投票评选方案:

一、指导思想

(一)认真落实XX服务宗旨,提高XX专业品牌形象,倡导“以人为本,服务至上”的人性化服务理念,达到“不断满足社会需求”的目的;

(二)开展全站性“服务之星”的创星活动,强化全站员工尽职尽责、主动服务意识,提高服务质量和服务技能;

二、评选对象

凡在XX工作满3个月试用期,或虽未满3个月试用期但有特殊表现的员工,均可参加评选。

三、评选标准

(一)敬业爱岗,认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,遵守XX相关规章制度,全勤,无迟到、早退,脱岗、串岗等行为;

(二)工作态度端正,热情高涨、积极主动、服从调度,有较强的服务意识;

(二)在评选过程中有以下情况的优先考虑

1、工作卓越:给XX带来显著的经济效益或对XX形象提升有重大帮助者;

2、表现突出:以书面形式或材料进行表扬者(包括收锦旗、牌匾、感谢信、表扬信,新闻媒体给予正面报道等);

3、大公无私:舍弃自己利益保护他人利益或集体利益者;

五、评选办法

1、科室推荐。各科主任组织本科室的评选工作,对照评选标准,在本单位中产生候选优秀个人1名,并于当月30日前报业务科(附推荐材料或推荐理由),如当月没有合适人选,可不报。

2、内部投票。XX组织站内投票选举最终“每月服务之星”,各科派一名代表参与投票,得票最高的候选人当选为本月血站“每月服务之星”。

六、奖励措施

凡当选“每月服务之星”的工作人员,不仅给予一定的物质奖励加荣誉证书,并将纳入绩效考核,作为年度评先评优的参考。

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